Die Zertifizierung ist ein must have, wird mittlerweile vorausgesetzt, wenn man Neukunden gewinnen möchte. Zufriedene Kunden sprechen Empfehlungen aus!
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Kundenzufriedenheit steigern
Das Qualitätsmanagement unterstützt Sie dabei, die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern und dokumentiert diese. Sie wissen dann ganz genau, wo Verbesserungspotential vorhanden ist.
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Potentiale bei Bestandskunden ausbauen
Es wird Ihnen leichter fallen, das Auftragsvolumen bei zufriedenen Kunden auszubauen.
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Effektivität & Produktivität steigern = Gewinn steigt
Das Qualitätsmanagement hilft Ihnen, die Effektivität Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen. Optimierte Abläufe und Fehlervermeidungen senken Kosten.
Ein ISO-Zertifikat demonstriert das Qualitätsbewusstsein und die Kundenorientierung Ihres Unternehmens.
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Transparenz & Betriebsstruktur
Transparente Abläufe und eine klare Betriebsstruktur erhöhen das Verständnis und die Identifikation der Mitarbeiter. Wer was wie macht, ist dann eindeutig. Das spart auch Zeit beim Einarbeiten neuer Mitarbeiter.
Geeignete Maßnahmen können das Unternehmen besser vor möglichen Negativentwicklungen bewahren.
